Politique de confidentialité

En vigueur au 08/06/2026

A. Introduction

Dans le cadre de son activité d’intermédiaire en assurance, Actif Assurance est amené à traiter des informations vous concernant. La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Ces traitements sont fondés sur les bases légales prévues à l’article 6 du RGPD.

Nous n'utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

•  L'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous
•  Le respect d'une obligation légale
•  Votre consentement à l'utilisation de vos données
•  L'existence d'un intérêt légitime à utiliser vos données

Pour toute question relative à ce document, vous pouvez nous contacter via gestion@actifassurance.com.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et traceurs, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies, accessible sur une page dédiée.

B. Responsable du traitement

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est la société Actif Assurance, SARL au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro SIREN 534458500 dont le siège social est situé au 165 Avenue de la République, 93140 Bondy.

C. Données collectées

1. Données collectées lors de la validation de formulaires

Lors de votre envoie de formulaire pour vos demandes de devis ou la création de compte, vous serez amené à nous communiquer:

•  Nom, prénom, civilité, date de naissance
•  Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
•  Identifiant et mot de passe crypté
•  Les données inscrites dans le formulaire
•  Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance
•  Votre adresse IP
•  L'agent utilisateur de votre navigateur


Ces informations sont enregistrées à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et de preuve.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Ce traitement peut impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.

2. Données collectées lors de l’utilisation de nos services via des applications web installables (PWA)

Si vous utilisez nos services via des applications web installables (Progressive Web Apps – PWA), nous recueillons :

•  Modèle de votre téléphone
•  Version du système d'exploitation
•  Type de connectivité
•  Type de navigateur

Ces données, nécessaires au bon fonctionnement de nos services accessibles sous forme d’applications web installables (PWA), sont traitées automatiquement par nos serveurs et ceux de certains de nos partenaires (notamment Google Analytics) pour pouvoir vous fournir un service adapté aux caractéristiques techniques de votre appareil et mesurer l’audience de nos services.

Lorsque des fonctionnalités de géolocalisation sont proposées, elles peuvent être désactivées à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

3. Données supposées

Nous sommes susceptibles d’établir, en rapprochant les données dont nous disposons vous concernant et des informations statistiques générales et anonymes, des suppositions sur les contenus et services à même de répondre à vos goûts ou à vos usages. Ces traitements peuvent constituer un profilage au sens du RGPD, sans produire d’effets juridiques significatifs.

4. Données relatives aux mineurs

Nos produits et services s’adressent à des personnes majeures. Conformément à l’article 8 du RGPD, le consentement parental est requis pour les mineurs de moins de 15 ans en France.

Un internaute âgé de moins de 18 ans au moment de la publication ou de la création d’un compte en ligne bénéficie d’un droit spécifique à l’effacement des données le concernant. Contactez-nous pour cela sur l’adresse email gestion@actifassurance.com

5. Exclusion de toute donnée sensible

Actif Assurance ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées à Actif Assurance, elles seront supprimées.

D. Finalités d’utilisation de vos données

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées ci-dessus.

1. Fourniture de produits ou services
•  Répondre à la demande de devis ;
•  Permettre la souscription des contrats ;
•  Assurer la gestion des contrats pendant toute leur durée ;
•  Répondre aux obligations légales applicables aux intermédiaires d'assurance, notamment l’étude de vos besoins, l’obligation d’information et le devoir de conseil prévus par le Code des assurances ;
•  Prévenir la fraude et sécuriser le site ;
•  Assurer la gestion commerciale des prospects et clients ;
•  Mettre en œuvre les opérations nécessaires à la passation, la gestion et l’exécution des contrats d’assurance ;
•  Lutter contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme conformément aux obligations prévues par le Code monétaire et financier ;
•  Prévenir et détecter la fraude à l’assurance ;
•  Réaliser des statistiques de fréquentation ;
•  Effectuer des opérations de prospection commerciale dans le respect de la réglementation

2. Traitements spécifiques liés à l’activité d’assurance :

•  Les données relatives aux infractions, condamnations et mesures de sûreté peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires à la souscription, à la gestion ou à l’exécution d’un contrat d’assurance, notamment dans le cadre de la gestion des sinistres.
•  Les données de santé éventuellement communiquées sont exclusivement traitées lorsqu’elles sont nécessaires à la gestion ou à l’exécution du contrat d’assurance, notamment pour l’instruction et le règlement de sinistres comportant des dommages corporels.
•  Dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité de service et de la formation de nos collaborateurs, les conversations téléphoniques peuvent être enregistrées. Ces enregistrements sont conservés pour une durée limitée et accessibles uniquement aux personnes habilitées en charge du contrôle qualité et de la formation.


3. Marketing et de prospection commerciale

•  Envoi d'offres marketing et publicitaires
•  Actions de fidélisation personnalisées
•  Recueil des avis utilisateurs
•  Élaboration de statistiques commerciales


4. Partenariats commerciaux

•  Partage de fichiers avec des partenaires (dans le respect de la réglementation)
•  Envoi d'offres de partenaires
•  Opérations promotionnelles avec des partenaires


5. Optimisation de nos services

•  Adaptation de la présentation de nos sites et applications aux préférences d’affichage de votre terminal (langue, résolution d’affichage, système d’exploitation, etc.) lors de vos visites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte
•  Mémorisation des informations de formulaires
•  Connexion automatique aux espaces personnels
•  Mise à disposition d’outils de partage
•  Mesures de sécurité


6. Mesure d’audience

•  Amélioration de la connaissance utilisateurs à des fins de personnalisation
•  Statistiques de fréquentation
•  Analyse des audiences en fonction des résultats des campagnes publicitaires

Ces traitements reposent, le cas échéant, sur votre consentement via les cookies et traceurs.

7. Personnalisation des publicités présentes sur nos sites et applications

•  Adapter les espaces publicitaires aux préférences d’affichage de votre terminal (identification des publicités, établissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site : rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services
•  Affichage de publicités personnalisées selon vos centres d'intérêt
•  Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires



E. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées pendant les délais de prescription légaux applicables au secteur de l’assurance.

Les documents transmis dans le cadre d'une demande de devis, d'une souscription ou de la gestion d'un contrat peuvent être conservés pendant toute la durée de la relation contractuelle puis pendant les durées légales applicables.

Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation de 13 mois maximum.

Nous révisons régulièrement les informations détenues et les supprimons de façon sécurisée lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

F. Qui a accès aux données que nous recueillons ?

1. Au sein d’Actif Assurance .

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

•  Les collaborateurs de Actif Assurance
•  Les services administratifs, comptabilité et informatique de la société Actif Assurance
•  L'accès est limité et strictement réservé aux actions de l'entreprise

2. Transmission à des tiers

Sont susceptibles d'avoir accès à vos données :

•  Sous-traitants : expédition de courrier, gestion des appels, envoi d'e-mails, personnalisation des contenus, recueil d'avis
•  Plateformes de réseaux sociaux : lors de l'utilisation d'outils de partage
•  Partenaires commerciaux
•  Autorités : police, autorités judiciaires ou administratives (obligation légale)

Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats garantissant la protection et la confidentialité des données. Certains partenaires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.


G. Sécurité des données

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :

•  Sensibilisation de nos collaborateurs à la confidentialité
•  Sécurisation de l'accès à nos locaux et plateformes informatiques
•  Sécurisation de l'accès, du partage et du transfert des données

H. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD (règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

1. Droits d’accès et de rectification

•  Droit d'accès : consulter vos données personnelles
•  Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données
•  Droit d'effacement : supprimer vos données (sous réserve de motifs légitimes)
•  Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
•  Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
•  Directives post-mortem : définir des directives relatives à vos données après votre décès
•  Droit à la limitation du traitement : limiter temporairement l’utilisation de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l’adresse email info@paristamil.com.

Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

2. Opposition aux sollicitations commerciales

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales, selon des modalités qui dépendent du canal de communication que nous utilisons pour vous les adresser. Nous respectons les règles de l'article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques. Votre consentement préalable est requis, sauf si vous êtes déjà utilisateur et que nous vous proposons des services analogues.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment :

•  E-mail : cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque e-mail
•  SMS : envoyer STOP SMS au numéro indiqué
•  Notifications mobiles : désactiver dans les réglages de votre smartphone


I. Médias et contenus embarqués

Si vous téléversez des images, évitez celles contenant des données EXIF de coordonnées GPS, car les visiteurs peuvent extraire ces informations.

Les contenus intégrés depuis d'autres sites (vidéos, images) peuvent collecter des données sur vous et utiliser leurs propres cookies.

J. Contact

E-mail : gestion@actifassurance.com
Adresse : Actif Assurance
165 Avenue de la République
93140 Bondy